Доставка та оплата замовлень

Доставка

Самовивіз зі складу Ви можете самостійно забрати обладнання зі складу. Це дозволяє особисто перевірити товар перед отриманням та заощадити на логістиці. Точну адресу та графік роботи складу повідомить менеджер під час підтвердження замовлення.

Доставка логістичними компаніями по Україні Ми співпрацюємо з провідним перевізником — Новою Поштою. Широка мережа відділень дозволяє доставити замовлення у будь-який населений пункт України.

  • У відділення: Оптимальний спосіб для отримання габаритних вантажів.
  • Адресна доставка кур’єром: Замовлення буде доставлено безпосередньо до ваших дверей у зручний час.
  • Терміни: Відправлення зазвичай здійснюється протягом 1-2 робочих днів.

Кур’єрська доставка та спецтранспорт Для доставки великогабаритного обладнання ми використовуємо власний або найманий вантажний транспорт. Ми узгоджуємо точний час приїзду кур’єра, щоб зробити процес отримання максимально зручним для вас.

Оплата

Оплата онлайн (Apple Pay, Google Pay, Visa/MasterCard) Найшвидший та найсучасніший спосіб розрахунку безпосередньо при оформленні замовлення. Ми використовуємо захищені платіжні шлюзи, що гарантує безпеку ваших даних. Миттєве підтвердження оплати прискорює процес відвантаження товару.

Накладений платіж (Оплата при отриманні) Цей спосіб дозволяє сплатити за товар після його огляду у відділенні перевізника або при доставці кур’єром.

  • Перевага: Ви маєте можливість перевірити комплектацію та цілісність обладнання перед оплатою.
  • Комісія: Зверніть увагу, що за переказ коштів перевізник може стягувати додаткову комісію згідно зі своїми тарифами.

Безготівковий розрахунок для юридичних осіб та ФОП Після оформлення замовлення ви отримаєте рахунок із реквізитами (IBAN). Оплату можна здійснити через будь-який онлайн-банкінг або у відділенні банку. Разом із товаром надається повний пакет необхідних бухгалтерських документів.

Готівковий розрахунок Можливий під час отримання товару в пункті самовивозу або при адресній доставці нашим кур’єром. На підтвердження оплати ви отримуєте товарний чек.

 

Гарантія та сервісне обслуговування

Гарантійні терміни На все водонагрівальне та опалювальне обладнання надається офіційна гарантія від виробника терміном від 2 до 5 років. Точний термін гарантії залежить від конкретної моделі та типу обладнання. Детальна інформація щодо умов обслуговування міститься у технічній документації (гарантійному талоні), що постачається разом із товаром.

Гарантійне обслуговування При виявленні несправностей протягом гарантійного періоду клієнт має право на безкоштовний ремонт або заміну обладнання. Обслуговування здійснюється авторизованими сервісними центрами виробника за умови дотримання правил експлуатації та монтажу, вказаних у паспорті виробу.